6月1日消息,暴風影音公司今日上午在京召開“5.19事件說明會”,會上暴風影音CEO馮鑫神情凝重地宣布了一個驚人的消息,公司將召回1.2億播放軟件,并宣稱正在請第三方會計師進行財務審計,暴風所受到的損失理應由黑客所賠償。
5月19日21時起,中國多個省市出現互聯網癱瘓、堵塞,這也是繼2006年12月27日臺灣地震導致海底光纜中斷一來,中國最嚴重的一次網絡事故。這次事故是由于黑客對電信域名解析服務器攻擊,導致暴風軟件部分在線服務功能無法獲取正常解析,由于其海量用戶的巨大請求,從而導致網絡中斷或阻塞,因而這次斷網事件也被成為“暴風門事件”。
馮鑫在會上表示,雖然暴風影音目前各個版本不影響用戶正常訪問,但是為了避免類似“暴風門事件”再度發生,暴風將對所有老版本的1.2億播放軟件召回。他還對召回的流程做了詳細說明:一、從6月1日起,暴風公司將在其官網停止所有此前版本的暴風影音播放軟件下載,并提供全面的召回咨詢;二、自6 月19日起,網民可以開始刪除暴風影音軟件,更換為暴風公司將為所有用戶提供的“5.19暴風門特別版”軟件;三、自6月1日至7月1日,暴風公司將開通 24小時召回熱線4008108689,通過該熱線,用戶可以咨詢并免費申領新版播放軟件光盤。
據悉,該特別版軟件,將在網絡特性方面做出重大改進,主要包括三項:一、去除升級聯網程序的開機啟動,并隨暴風前臺程序的關閉而關閉,請求數量降至原有的60%;二、將升級聯網程序可視化前臺運行,用戶可選擇關閉,請求數量降至原有的40%-50%;三、大幅度優化在網絡異常情況下的聯網請求數量(合并域名、降低頻次、利用DNS緩存),請求數量降至原有的20%。基于以上三點,在網絡正常情況下暴風影音的聯網請求將降低至原有的 10%-15%,網絡異常情況下將降低6%。
會議最后,馮鑫坦承,此次“暴風門事件”中雖然暴風公司也是受害者,但是該事件也給了公司一個警示,那就是“企業越發展,就越應該有社會意識。 ”他表示,雖然宣布召回會給公司帶來巨大的經濟損失,但是為了保證中國互聯網的安全,避免再發生類似的事件,暴風影音會承擔自己的社會責任。不過,他同時也強調說,目前暴風已經報案,案件也正在進行中,如果***機關能夠抓住幕后的罪魁禍首,那么暴風的所有損失應該由其來賠償。
以下為暴風影音公告全文: 5月19日,一場突如其來的網絡風暴,使得國內多個省市網絡癱瘓、堵塞,引起社會的廣泛關注。這是繼2006年12月27日臺灣地震導致海底光纜中斷以來,中國最嚴重的一次網絡事故。 “暴風門”事件發生以后,工信部緊急會同暴風公司、中國電信等9家單位分析原因,一致認定“暴風門”事件起因于黑客對電信域名解析服務器的攻擊,暴風公司也是這一事件的受害者。 同時來自電信部門的數據表明,在導致網絡癱瘓的巨大域名解析請求中,來自暴風影音的流量高達40%。 暴風公司清醒地認識到,擁有1.2億用戶的暴風影音,它的行為牽動整個中國互聯網的神經,肩負著更大的社會責任! 盡管暴風影音各版本不影響用戶正常使用,為避免類似事件再次發生,暴風公司決定對所有老版本1.2億暴風影音進行召回: 一、從6月1日起,暴風公司將在其官網(www.baofeng.com)停止所有此前版本的暴風影音播放軟件下載,并提供全面的召回咨詢; 二、自6月19日起,網民可以開始刪除暴風影音軟件,更換為暴風公司將為所有用戶提供的暴風影音“暴風門”特別版。 三、自6月1日至7月1日,暴風公司將開通24小時召回熱線4008108689,通過這一熱線,用戶可以咨詢并免費申領新版播放軟件光盤。 被命名為“暴風門”特別版的全新版本暴風影音,將在網絡特性方面作出重大改進。改進之后的播放軟件,在網絡異常(DNS服務無法解析)情況下,聯網請求次數僅為此前版本的6%,將大大減少給中國互聯網帶來的“負擔”。 暴風公司感謝政府部門、新聞媒體以及廣大網民一直以來對暴風影音的支持和鼓勵,也感謝在這次“暴風門”事件中來自各方面的批評和建議。暴風公司將繼續努力,為所有網民提供最優秀的視頻播放服務軟件。 北京暴風網際科技公司 2009年6月1日
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